Datenschutzerklärung
Gültigkeitsdatum: 26. März 2026
Einführung und Organisatorisches
Wir von eGov Schweiz sind bestrebt, unsere Kunden und Kontakte bestmöglich zu bedienen. Teil unseres Engagements ist der verantwortungsvolle Umgang mit persönlichen Daten, die über unsere Website www.egov-schweiz.ch und alle damit verbundenen Interaktionen gesammelt werden.
Unsere wichtigsten Ziele bei der Verarbeitung dieser Informationen sind:

• Verbesserung der Nutzererfahrung auf unserer Plattform durch Verständnis der Kundenbedürfnisse und -präferenzen.

• Bereitstellung von zeitnahem Support und Beantwortung von Anfragen oder Serviceanträgen.

• Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, um die sich entwickelnden Anforderungen unserer Nutzer zu erfüllen.

• Durchführung notwendiger Geschäftsvorgänge, wie z. B. Rechnungsstellung und Kontoverwaltung.

Es gehört zu unseren Grundsätzen, personenbezogene Daten unter grösstmöglicher Wahrung von Privatsphäre und Sicherheit zu verarbeiten. Wir halten uns an alle einschlägigen Vorschriften und Richtlinien, um sicherzustellen, dass die von uns verarbeiteten Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung und Zerstörung geschützt sind.
Unsere Praktiken sind darauf ausgerichtet, die Vertraulichkeit und Integrität Ihrer persönlichen Daten zu schützen und gleichzeitig die Dienstleistungen zu erbringen, die Sie von uns erwarten.
Wir haben keinen ausgewiesenen Datenschutzbeauftragten (DSB), setzen uns aber weiterhin für Ihre Datenschutzbelange ein. Sollten Sie Fragen haben oder weitere Informationen darüber benötigen, wie wir personenbezogene Daten verwalten, können Sie uns kontaktieren:
E-Mail: info@egov-schweiz.ch
Telefon: +41 (0)31 326 76 76
Ihre Privatsphäre hat für uns Priorität. Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten transparent und unter Berücksichtigung Ihrer Sicherheit zu verarbeiten.
Diese Verpflichtung erstreckt sich auch auf unsere Zusammenarbeit mit Drittanbietern, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, beispielsweise beim Versand von Rechnungen. Alle entsprechenden Aktivitäten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen durchgeführt.
Umfang und Anwendung
Unsere Datenschutzerklärung ist darauf ausgerichtet, die persönlichen Daten aller unserer Interessengruppen zu schützen, einschliesslich:

• Besucherinnen und Besucher unserer Website

• registrierte Nutzerinnen und Nutzer

• Kundinnen und Kunden

Unabhängig davon, ob Sie lediglich unsere Website www.egov-schweiz.ch besuchen, unsere Dienste als registrierte Nutzerin oder registrierter Nutzer in Anspruch nehmen oder als Kundin oder Kunde mit uns zusammenarbeiten, stellen wir sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten unter Einhaltung der geltenden Datenschutz- und Sicherheitsstandards verarbeitet werden.
In dieser Datenschutzerklärung werden unsere Praktiken und Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten dargelegt.
Datenspeicherung und -schutz
Datenspeicherung
Personenbezogene Daten werden auf sicheren Servern gespeichert.
Bei Diensten, die eine internationale Datenübertragung erfordern, stellen wir sicher, dass diese Übertragungen mit den geltenden Gesetzen übereinstimmen und angemessene Datenschutzstandards eingehalten werden.
Daten-Hosting-Partner
Wir arbeiten mit Datenhosting-Anbietern zusammen, die sich verpflichtet haben, angemessene Sicherheitsmassnahmen anzuwenden. Diese Partner werden unter anderem anhand ihrer Datenschutz- und Sicherheitsstandards ausgewählt.
Vereinbarungen zur Datenverarbeitung
Wenn wir Ihre Daten an Drittanbieter weitergeben, tun wir dies unter dem Schutz entsprechender Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung.
Diese Vereinbarungen sollen sicherstellen, dass personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der DSGVO und anderen einschlägigen Datenschutzgesetzen verarbeitet werden.
Dritte werden verpflichtet, angemessene technische und organisatorische Massnahmen umzusetzen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.
Transparenz und Kontrolle
Wir legen Wert auf Transparenz und darauf, dass Sie die Kontrolle über Ihre persönlichen Daten behalten.
Sie werden über wesentliche Änderungen unserer Praxis der Datenweitergabe informiert und erhalten, sofern erforderlich, die Möglichkeit, diesen Änderungen zuzustimmen.
Wir bemühen uns sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten nur in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und bei Vorliegen eines berechtigten Grundes weitergegeben werden.
Bei Fragen oder Bedenken bezüglich der Weitergabe und Offenlegung personenbezogener Daten können Sie uns kontaktieren:
E-Mail: info@egov-schweiz.ch
Telefon: +41 (0)31 326 76 76
Nutzerrechte und Wahlmöglichkeiten
Bei eGov Schweiz erkennen und respektieren wir Ihre Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten gemäss der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen.
Wir setzen uns dafür ein, dass Sie Ihre Rechte wirksam ausüben können.
Ihre Rechte
Auskunftsrecht der betroffenen Person (Art. 15 DSGVO)
Sie haben das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, sowie Informationen darüber zu erhalten, wie wir diese verarbeiten.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Wenn Sie der Meinung sind, dass die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, deren Berichtigung oder Vervollständigung zu verlangen.
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO)
Sie haben unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, beispielsweise wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Sie haben unter bestimmten Voraussetzungen das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sie haben unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Sie haben unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, einschliesslich der Verarbeitung für Direktmarketing.
Widerrufsrecht der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Beruht die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Die Rechtmässigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf aufgrund Ihrer Einwilligung erfolgt ist, bleibt davon unberührt.
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzgesetze verstösst.
Ausübung Ihrer Rechte
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: info@egov-schweiz.ch
Telefon: +41 (0)31 326 76 76
Wir bearbeiten Ihre Anfrage in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.
In bestimmten Fällen können wir Ihre Identität überprüfen, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten.
Wir sind bestrebt, Ihnen die Ausübung Ihrer Rechte zu erleichtern und sicherzustellen, dass Sie die Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten behalten.
Cookies und Tracking-Technologien
Wir bei eGov Schweiz verpflichten uns, die Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Technologien auf unserer Website www.egov-schweiz.ch transparent zu machen.
Diese Technologien können dazu beitragen:

• den reibungslosen Betrieb unserer digitalen Plattformen sicherzustellen,

• Ihre Nutzererfahrung zu verbessern,

• Informationen darüber zu gewinnen, wie unsere Website genutzt wird.

Cookies und Tracking-Technologien
Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie ermöglichen es unter anderem, Präferenzen zu speichern und Informationen über die Nutzung unserer Website zu sammeln.
Tracking-Technologien wie Web-Beacons oder Pixel-Tags können uns dabei helfen zu verstehen, wie Nutzerinnen und Nutzer mit unserer Website interagieren und welche Seiten besucht werden.
Wie wir diese Technologien nutzen
Essenzielle Cookies
Diese Cookies sind für die Funktionalität der Website notwendig, beispielsweise für Authentifizierung und Sicherheit. Sie erfordern keine Einwilligung.
Leistungs- und Analyse-Cookies
Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucherinnen und Besucher unsere Website nutzen, welche Seiten häufig besucht werden und ob Fehlermeldungen auftreten. Diese Informationen helfen uns dabei, unsere Website zu verbessern.
Funktionale Cookies
Diese Cookies ermöglichen eine verbesserte Funktionalität und Personalisierung der Website, beispielsweise durch die Speicherung Ihrer Präferenzen.
Werbung und zielgerichtete Cookies
Diese Cookies können verwendet werden, um Werbung bereitzustellen, die für Ihre Interessen relevant ist, die Häufigkeit von Anzeigen zu begrenzen und die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen.
Ihre Wahlmöglichkeiten und Einwilligung
Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website wird Ihnen ein Cookie-Banner angezeigt, über das Sie Ihre Einstellungen festlegen können.
Sie haben insbesondere folgende Möglichkeiten:

• Alle Cookies akzeptieren: Sie stimmen der Verwendung aller Cookies und Tracking-Technologien zu.

• Nicht wesentliche Cookies ablehnen: Es werden nur Cookies verwendet, die für notwendige Funktionen der Website erforderlich sind.

• Präferenzen anpassen: Sie können auswählen, welche Kategorien von Cookies Sie zulassen möchten.

Änderungen an unserer Cookie-Nutzung
Wir können die Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien aktualisieren, beispielsweise um unsere Dienste zu verbessern oder gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen.
Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie und holen, sofern erforderlich, erneut Ihre Einwilligung ein.
Ausführlichere Informationen über die von uns verwendeten Cookies, deren Zwecke und die Verwaltung Ihrer Einstellungen finden Sie in unserer Cookie-Erklärung unter:
www.egov-schweiz.ch/home
Bei Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien können Sie uns kontaktieren:
E-Mail: info@egov-schweiz.ch
Telefon: +41 (0)31 326 76 76